Mission
Qui sommes-nous ?
Expert de la communication locale, MEDIAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne le commerce et les acteurs locaux dans le choix de dispositifs de communication guidés par la qualité et l’efficacité. Nous innovons pour proposer des combinaisons intelligentes et performantes de mix média, qui s’ajustent aux spécificités territoriales et aux profils des consommateurs.
MEDIAPOSTE est une entreprise engagée et inclusive avec une certification sur notre expertise Data et sur le respect du Stop Pub.
Au sein d'une équipe dynamique de 4 personnes, tes missions consisteront à :
- Traiter appels et mails entrants clients
- Traiter les requêtes des commerciaux par téléphone ou mail
- Assister le chargé de développement sur le renouvellement des contrats
- Créer des devis
- Suivre la production des contrats et des commandes
- Suivre la facturation clients et fournisseurs
- Gérer les litiges de paiement, en lien avec le service ADV / recouvrement de MEDIAPOSTE, et avec les clients pour obtenir les données administratives
- Répondre aux réclamations et demandes clients
- Gérer des incidents de livraison des fichiers aux clients
- Créer des supports d’aide à la vente dédiés aux commerciaux
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un cadre de travail stimulant : Une entreprise en pleine transformation, où l'innovation est au cœur de notre stratégie
- Des services pratiques sur site : Une salle de sport, accès à plusieurs options de restauration comme une cantine, un bar à sushi ou un snacks bar
- Une ambiance bienveillante et collaborative : Une équipe dynamique et soudée qui valorise l’entraide, et le partage d’expertise
Profil
- Tu prépares un BTS ou une licence dans le domaine commercial
- Tu maîtrises le pack office et TEAMS
- On dit de toi que tu es une personne faisant preuve de rigueur, à l'aise à l'oral et tu disposes d'un bon sens du relationnel.
Alors, n'hésitez pas à POSTULER !
Compétences
Relation Client
