Mission
Qui sommes-nous ?
Expert de la communication locale, MEDIAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne le commerce et les acteurs locaux dans le choix de dispositifs de communication guidés par la qualité et l’efficacité. Nous innovons pour proposer des combinaisons intelligentes et performantes de mix média, qui s’ajustent aux spécificités territoriales et aux profils des consommateurs.
MEDIAPOSTE est une entreprise engagée et inclusive avec une certification sur notre expertise Data.
Tes missions si tu les acceptes :
- Appui et conseil des forces de vente MEDIAPOSTE et La Poste dans leurs réponses aux clients
- Analyse du besoin client, requalification et proposition de complément si besoin
- Prise de contact et négociation avec les prestataires
- Réalisation et transmission de la proposition dans le respect des délais impartis et de la politique commerciale de MEDIAPOSTE
- Mise en production des contrats en garantissant la bonne mise en œuvre des opérations de nos clients
- Mise en facturation des contrats en garantissant le respect des process ADV et les délais impartis
- Suivi des renouvellements de contrats en reconduction tacite
- Prise en charge des réclamations, traitées en direct ou transmises aux services concernés.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Collaboration et soutien : Tu travailleras en équipe et un tuteur sera là pour te former et t’orienter (bilates hebdomadaires).
- Apprentissage continu : Formations, conférences et apprentissage permanent à travers des missions variées.
- Ambiance conviviale : Travailler chez nous, c’est aussi profiter d’une ambiance de travail au top, d’une équipe soudée et d’un environnement bienveillant.
- Flexibilité : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
- Autres avantages : Une salle de sport, accès à plusieurs options de restauration comme une cantine, un bar à sushi ou un snacks bar & RTT
Profil
Tu es la personne qu’il nous faut si :
- Tu es rigoureux, faisant preuve d'un fort sens de l'organisation et doté d'une bonne expression écrite et orale
- Tu as une première expérience de la relation client (interne et externe).
- Tu recherches le challenge et la performance en mettant en pratique ton sens du résultat et ta réactivité.
- Tu aimes le travail en équipe et tu es un adepte des jeux de société et des karaokés entre collègues !